ご購入後
最新のお客様の声(製品ご使用後のご感想)です。
弊社は、お客様より頂きましたご声援・ご指摘をもとに、今後のサービス向上・製品開発・ホームページ改善などを行ってまいります。
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2013年01月19日(土)
製品評価
職人 様
アクリル端材(薄板・厚板)
私どもにとって御社の端材販売は、多品種少量製作の場合にとても有り難いです。
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2013年01月19日(土)
製品評価
ふくふく 様
箱型アクリルケース
当初予定の発送日の連絡をもらっていたので、速くてもその日以降に発送と思っていて気にしていなかったのですが、予定の前日に出荷されたようで、予定していなかった自分としては、不在にしていて受け取ることが出来ませんでした。結局、宅配便業者の不手際もあり、受け取ったのは翌日でした。納期を一日も早くしたい問いお気持ちも分からないわけではありませんが、予定日を示しているのでしたら、その日に向けてやっていただければ結構です。それよりもなによりも、12/24に注文したのに、その翌日すぐに1/10になると案内をよこすほうもどうかしていると思いますが…。(そんなにオーダーが立て込んでいるのでしょうか。そうであれば、1日早まるということも考えにくいのですが。ま、1/10になると案内したのなら、早めるのでなく、その日程にしたがって手続きをしてほしいものです。こちらは、その情報を信じて年末から準備していますよ!)。この件について、問い合わせ先メールに連絡しましたが、貴社からは何もレスポンスがありませんでした。「ご意見は伺いました」ぐらいのメールがあっていいものと思います。それについてもガッカリしました。今後も貴社を利用したいと思いますので、配達以外の貴社の事情(発送予定日の連絡とその期日の変更)については、必ずすぐに改善をいただきますよう、お願いいたします。
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