不良/破損/製品違いの交換・不足部品ご請求のお申込み

• この度は、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。交換と不足品のご請求は下記の通りになります。

不良・破損・製品違い・品質による交換の条件

交換の条件

• 未使用の製品に限り、代替品と交換させていただきます。
• 温度や湿度、経年変化にて接着部分が白くなることや、板に反り(特に薄く大きい板、ミラー板等)が生じる場合がございます。こちらは材料特性のため、良品扱いとなります。
• アクリル加工品の接着は細心の注意を払って行っておりますが、手作業の特性上、一定の品質差や気泡が生じる場合がございます。良否は製品を確認した上で、最終的に弊社判断となります。
• 【お客様都合による返品・交換】 はお断りさせていただきます。

交換と不足部品の請求期間

交換のながれ

• 交換に伴う往復の送料は弊社が負担いたします。ただし、必ず本フォームよりご連絡いただき、弊社からの連絡後にご返送くださいますようお願いいたします。
• 返品時の梱包はお客様にてお願いいたします。製品到着時の梱包材を再利用していただけますようお願いいたします。
• 代替品を再製作する場合、お届けまでにお時間をいただきますので、予めご了承ください。